➤ Servizio Prodotto
Offriamo ai nostri clienti un supporto post-vendita completo sui prodotti. In caso di problemi, contattate il nostro team di vendita il prima possibile: collaboreremo con voi per risolverli. Vi preghiamo di specificare il numero del vostro ordine di vendita quando ci contattate.
1. Quando l'acquirente riceve la merce, la preghiamo di verificarne la qualità e di fornirci un feedback entro 72 ore! In caso contrario, non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite o problemi di qualità.
2. Se provi i prodotti e non funzionano, continua a contattarci. Faremo in modo che l'ordine sia soddisfatto.
3. Se la merce viene trattenuta dalla dogana cinese, negozieremo con lo spedizioniere per risolvere il problema relativo al risarcimento. Tuttavia, se la merce viene spedita dalla Cina, se accidentalmente viene smarrita o si rompe alla dogana all'estero, non possiamo controllare il problema e non ce ne assumiamo la responsabilità. Vi preghiamo di comprendere.
4. Resi e cambi: Le spese di spedizione per il reso non sono rimborsabili per semplici richieste di rimborso e cambio. Il cliente è responsabile di tutte le spese di reso e rispedizione. MOSHI si riserva il diritto di modificare la propria politica di reso e cambio.
➤ Servizio di promozione
Per gli acquirenti all'ingrosso e i clienti affezionati, se avete un piano promozionale per i nostri prodotti, saremo lieti di supportarvi. Potete provare a illustrarci il vostro piano.
➤ Come forniamo supporto?
Produzione di brochure o volantini di prodotto. Progettazione personalizzata dell'etichetta o del packaging del prodotto. Planimetria dell'edificio espositivo e così via. Valuteremo la possibilità di usufruire di un servizio promozionale gratuito o scontato in base al tuo ordine e al contenuto del servizio. Se al momento sei solo in promozione e non hai ordini all'ingrosso, calcoleremo anche un prezzo scontato per il tuo riferimento.
Il nostro servizio è a 360 gradi. Fornire prodotti di qualità è solo il primo passo. Il secondo passo è offrire agli acquirenti un servizio post-vendita chiaro e trasparente. Infine, speriamo di aiutare gli acquirenti ad espandere il mercato e a promuovere i prodotti per raggiungere uno sviluppo reciproco.，creare cose brillanti insieme.
Inoltre, saremo onorati di ascoltare i vostri suggerimenti sui servizi.
Data di pubblicazione: 29 marzo 2022
